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2019年10月份,三泉中石開(kāi)展了一年一度的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)的目的是了解用戶對(duì)Sumspring三泉中石產(chǎn)品及售后服務(wù)體系評(píng)價(jià),了解用戶的反饋,持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有和已銷售的儀器,為用戶提供更先進(jìn)的儀器以及提供更好的售后服務(wù)。2019年問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)開(kāi)展十分順利,得到了廣大用戶的積極響應(yīng),三個(gè)月以來(lái)搜集了大量的意見(jiàn)和建議。
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,三泉中石儀器質(zhì)量和售后服務(wù)得到了充分肯定,同時(shí)很多用戶也提出了建設(shè)性意見(jiàn)。Sumspring三泉中石各部門(mén)對(duì)這些意見(jiàn)和建議都視為珍寶,均已要求拿出改進(jìn)措施,更好的為顧客服務(wù)。
通過(guò)2019問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),讓三泉中石更好的了解了用戶對(duì)于包裝檢測(cè)儀器的關(guān)注點(diǎn)。我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一份問(wèn)卷,并及時(shí)回復(fù)。希望通過(guò)三泉中石的不懈努力,能夠解決用戶在包裝質(zhì)量控制過(guò)程中的“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”。
“以客戶為中心”始終是三泉中石的核心經(jīng)營(yíng)理念,一年一度的問(wèn)卷調(diào)查,也是為了更好執(zhí)行這一經(jīng)營(yíng)理念。它不但成為三泉中石對(duì)自身工作的年度大考,也是鞭策我們持續(xù)改進(jìn)的源動(dòng)力。年度問(wèn)卷調(diào)查也將持續(xù)開(kāi)展下去,愿三泉中石檢測(cè)儀器成為您實(shí)驗(yàn)室的得力幫手。